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走進中泰
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  中泰物業管理有限公司位于中國具魅力城市的山東省煙臺市。公司成立于2003年5月,注冊資金300萬人民幣。是具有國家物業管理企業二級資質和獨立法人資格的專業化物業管理服務公司。物業服務項目涵蓋了多層住宅、高層住宅、寫字(辦公)樓、商業地產等物業類型。 

  經過十幾年不懈的努力和拼搏,中泰物業管理服務從最初35萬平方米的一個小區發展到如今300多萬平方米十八個小區(項目),范圍涉及煙臺市所管轄的芝罘區、高新區、蓬萊市。公司多次榮獲國家級、省級、市(區)級獎譽,先后被中華人民共和國商務部授予“全國商業示范社區”,山東省人民政府安全生產會授予“全國消防平安創建先進社區” 省物業服務專業委員會授予“金牌管家”。被煙臺住房和城鄉建設局授予“煙臺市物業管理服務優秀企業”的光榮稱號。總經理林梅多次獲得山東省婦聯授予的巾幗文明崗,煙臺市物業管理服務行業“先進工作者”、煙臺市行風監督員、芝罘區政協委員、芝罘區人大代表等較高榮譽。

  “物業管理不僅是一項服務,更是一種文化?!敝刑┪鏌檔慕峽旆⒄乖從諼幕拇蔥?。中泰物業出版的企業報《中泰風采》,每期印刷6000多份,發給公司的業主,也正是這份不起眼的報紙搭起了與業主溝通的紐帶和橋梁 。讓業主放心満意是中泰人不懈的追求”作為企業員工的核心價值觀,也成為每一位管理者及員工的方向及目標。公司網站,公司報刋“中泰風釆”積極宣傳公司把業主當家人,當親人,為業主分優排難、用心服務的正能量,使廣大員工的工作服務熱情得到進一步迸發。中泰物業致力于建設完備的文化體系,從員工入職的手冊和培訓,到企業文化宣傳的企業報紙、宣傳畫冊、網站、微信,到管理項目中各類企業文化墻,以各種渠道傳遞著中泰人的精神內核。

  公司成立以來,一直遵循“以人為本,業主至上”的服務理念,弘揚“誠信、包容、拓展、超越”的企業精神,秉承“用心服務、精心服務、沒有最好、只有更好”的服務理念,創造了具有中泰特色的親情化物業管理模式。公司現在員工430人,具有職稱的部門經理及上崗證收的管理人員共87人。公司嚴格按照國家《物業管理條例》及省、市物業管理有關法規,制定科學的、規范的物業管理規定,完善的內部管理制度,建立高效的物業管理機構,配備精干的物業管理人員。公司內設行政部、財務部、品質部、拓展部、經營部、工程部、事務部,保安部,各部職責和權限明確,檔案制度健全,員工統一著裝,掛牌上崗,熱情服務。管理實行規范化、制度化、科學化和人性化相結合。公司逐步健全完善了各部室、中心的管理制度和考核細則。公司設有設施完備的監控中心、客戶服務中心,有十六個基層物業服務中心,24小時接受客戶及業主的電話投訴,為業主提供更便捷、優質的服務,秩序維護員不間斷的電子巡更為業主生命、財產提供了有效保障,各小區設有消防安全監控報警設備,有力保障了小區消防安全。各管理小區開展環境綠化、衛生保潔、便民惠民服務,為創造平安和諧社區提供優質的服務。

  實際工作中,公司每接管一個新的項目,便針對項目的實際特點及客戶的需求,進行充分的研究,并通過嚴密合理的設計,迅速建立與之相適應的服務管理模式,實行星級管理,全力打造精品項目。多年來, 中泰物業始終堅持以業戶滿意為先導,以目標管理為核心,以基礎管理、質量管理為兩翼,促進并帶動各項經營管理工作,借助公司的整體優勢,結合本行業的特點,探索出一條具有中泰品牌特色的發展新路,在港城物業管理行業中樹立自己的品牌形象。

  為了實現公司做大、做強的目標,今后的工作中,中泰人將積極參與市場競爭,探索物業管理服務的新思路,不斷充盈企業文化內涵,引入先進的企業管理標準要求,不斷提升管理水平,不斷提升員工素質,不斷提升服務品質,努力為業主提供更優質、更人性化的貼心服務。在全體員工的共同努力下,一個具有獨立企業精神風貌和富有創新經營特色的物業管理公司,將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章。

煙臺市中泰物業管理有限公司